هاتف +44 (0) 4351 17 4290

سياسة الخصوصية

هنا في ATAM (سواء استخدمت بلفظ كلمة "ATAM" أو الضمير "نحن" أو الضمير المتصل "نا")، نأخذ مسألة خصوصيتك بجدية تامة. نلتزم التزاماً شديداً بحماية الخصوصية لجميع المعلومات الشخصية التي تفيدنا بها وسوف نمتثل لقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة لسنة 1998 (يُشار إليه باسم "القانون") والتشريعات ذات الصلة في المملكة المتحدة. [نحن مُدرَجون في السجل العام لمراقبي المعلومات لدى مفوضية المعلومات في المملكة المتحدة].

نحن من يدير ويُشغّل هذا الموقع الإلكتروني. فيما يلي في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية، يُقصد بالإشارات "إليك" إلى أي شخص يقدم لنا أو إلى الموقع الإلكتروني بيانات سواء عن نفسه أو عن أي شخص فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع الإلكتروني. عندما تستخدم هذا الموقع الإلكتروني أو أحد خدماته، يجوز لنا أن نطلب منك إفادتنا بمعلومات خاصة بك. وتوضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية الكيفية المحتمل استخدامنا لتلك المعلومات بها.

توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (ومعها "بنود الاستخدام" و"البنود والشروط" وأية مستندات أخرى يشار إليها في هذه السياسة أو في سياسة ملفات تعريف الارتباط أو بنود الاستخدام والبنود والشروط) الأساس الذي نستند إليه في معالجة أية بيانات شخصية نجمعها منك أو تفيدنا بها. نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية بتمعن من أجل استيعاب رؤيتنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.

سوف ننشر أية تعديلات قد تطرأ في المستقبل على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية على الموقع الإلكتروني. وفي كل مرة تدخل فيها على الموقع، فأنت توافق على أن تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية على كافة المعلومات التي تحصل عليها.

  1. المعلومات التي قد نجمعها منك
    1. قد نجمع منك البيانات التالية ونعالجها:
      1. الاسم واللقب والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عندما تملأ النماذج أو تتقدم بطلبات على الموقع الإلكتروني. وهذا يشمل المعلومات التي تفيد بها عندما تتقدم بمعلومات أو استفسارات على الموقع الإلكتروني أو تشترك من أجل تلقي معلومات من طرفنا فيما يتعلق بعروضنا ومنتجاتنا وخدماتنا. وقد نطلب منك أيضاً إفادتنا بمعلومات عندما إبلاغك عن وجود مشكلة ما في الموقع الإلكتروني.
      2. وإذا ما تواصلت معنا، فقد نحتفظ بسجل لهذه المراسلة.
      3. تفاصيل زيارتك للموقع الإلكتروني بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: بيانات حركة مرور المعلومات والمدونات وغيرها من بيانات التواصل وكذلك المصادر التي تدخل إليها.
      4. [اذكر أية أنواع أخرى من المعلومات التي يتم جمعها].
    2. ينبغي ألا تتقدم لنا أو للموقع الإلكتروني إلا بمعلومات دقيقة غير مضللة. وينبغي عليك مداومة تحديث المعلومات وإخبارنا عن أي تغيير فيها من خلال مراسلتنا على info@atam.com. في حالة تقديمك لنا أو للموقع الإلكتروني ببيانات تخصك أو تخص أي شخص غيرك، فعليك التأكد أولاً من حصولك على التفويض والموافقة الكاملة على إفادتنا بتلك البيانات نيابة عنه كما أنك تضمن لنا بأنك حاصل على التفويض المذكور.
  2. عناوين بروتوكول الإنترنت IP

    يجوز لنا أن نجمع معلومات خاصة بجهاز الحاسب الخاص بك بما في ذلك إن وُجد عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل ونوع المتصفح ونسخة التطبيق وإعدادات اللغة والصفحات التي زرتها على الموقع الإلكتروني، وذلك لأغراض إدارة النظام وإفادة شركائنا بالمعلومات المُجمَّعة. وهذه معلومات إحصائية عن ممارسات وأساليب التصفح لمستخدمينا ولا تكشف هوية أي شخص.

  3. ملفات تعريف الارتباط

    هذا الموقع الإلكتروني يستخدم ملفات تعريف الارتباط. وملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة تتحدد بها هوية جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الخادم لدينا لتحديد هويتك على الموقع عند زيارتك لصفحات معينة على الموقع الإلكتروني ويقوم بتخزينها متصفح الإنترنت على القرص الصلب بجهازك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وتوفير وقتك على الموقع.

    لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط إلا لنوفر لك الراحة عندما تستخدم الموقع الإلكتروني وليس لنحصل على أية معلومات أخرى عنك أو لنستخدمها (للإعلانات المستهدفة مثلاً). يمكنك ضبط المتصفح بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط، ولكن سوف يُقيّد ذلك من استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

    نؤكد لك بأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا ينطوي على أية بيانات شخصية أو خاصة ولا يشتمل على فيروسات. إذا أردت التعرف على المزيد بشأن ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني http://www.allaboutcookies.org أو إذا أردت أن تعرف كيفية إزالتها من متصفحك، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

    برجاء الانتباه إلى أننا نجمع البيانات من الموقع الإلكتروني حول استخدام هذا الموقع عن طريق أداة لتحليل الويب تستخدم ملفات تعريف الارتباط التي (يُمكن) استخدامها لتوليد أسماء مستعارة لملفات المستخدمين الشخصية. وهذا يعني أن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستخدم (التي يُقد تكون مخزنة على جهاز الحاسب الخاص بك بعد مغادرتك للموقع الإلكتروني) يمكن أن تخزّن معلومات خاصة بزيارتك.

    الرجاء العلم أيضاً بأن مقدم الخدمة والشركاء الذين نتعامل معهم قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط تلك أيضاً، بما لا يقع تحت نطاق سيطرتنا.

  4. استخدامات المعلومات
    • نستخدم المعلومات المحفوظة عنك بالطرق التالية:
      • من أجل أن نضمن تقديم المحتوى على الموقع الإلكتروني بأكثر طريقة تناسبك وتناسب جهازك.
      • لكي نفيدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا أو التي نرى أنها قد تهمك حال موافقتك على أن نتواصل معك لهذه الأغراض، كما أننا نستخدم المعلومات التي نحفظها عنك لنتأكد من أننا لا نتواصل معك لهذه الأغراض إذا ما ألغيت اشتراكك فيها.
      • لكي نفيدك بالمعلومات المتعلقة بالخدمات التي قد نقدمها لك.
      • لأغراض إدارة الموقع الإلكتروني وكشف حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام به وإرسال المعلومات ذات الصلة بالموقع إليك وفي حال ما كان لدينا أية استفسارات.
      • لكي نوفي بالتزاماتنا الناشئة عن أي اتصال يجري بيننا وبينك.
      • لكي نخطرك عن التغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
      • لكي نجري الاستطلاعات بين الحين والآخر ولكي نحلل نوعية المستخدمين المترددين علينا - فنحن نرغب في النهاية في التأكد من أن الموقع الإلكتروني يقدم المعلومات المناسبة.
    • كما أننا نرغب أيضاً في استخدام بيانات الاتصال الخاصة بك وغيرها من المعلومات لأي من أغراض إدارة الموقع الإلكتروني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقديم الدعم، منع الأنشطة المحظورة أو التحقيق فيها، تطبيق "بنود الاستخدام" والتحقق من المعلومات).
    • كذلك يجوز لنا استخدام بياناتك أو السماح لأطراف خارجية معينة باستخدامها من أجل إفادتك بالمعلومات عن المنتجات والخدمات التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة إليك (ويجوز لنا أو لهم التواصل معك بشأنها عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف)؛ وإذا لم توافق على استلام المعلومات المذكورة، فإننا سنستخدم بياناتك لنتأكد من أننا والأطراف المذكورة لا نتواصل معك. يجوز لنا نقل بياناتك لوكلائنا ومقاولينا من الباطن الذين نتعامل معهم لمساعدتنا في أي جانب من جوانب استخدامنا لبياناتك والموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية. على سبيل المثال: يجوز لنا الاستعانة بأطراف خارجية لتقدم لنا المساعدة في عمليات التسويق أو خدمة العملاء.
    • يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى إذا استلزمت ذلك منا أغراض إفادتك لنا بالمعلومات، على سبيل المثال: عندما تقدم معلومات لتستفسر عن وظائف أو تقدم طلب وظيفة من خلال الموقع الإلكتروني.
    • يجوز لنا نقل معلوماتك إلى مقدمي خدمات خارجيين من أجل تقديم خدماتنا لك وتطويرها أو لإجراء الاستطلاعات وتحليلات المستخدمين بهدف التعرف على احتياجاتك وتفضيلاتك. ونحن نطلب من مقدمي الخدمات المذكورين حفظ معلوماتك الشخصية وتأمينها. ويُحظر على الأطراف المذكورة استخدام معلوماتك الشخصية إلا في الأغراض التي نحددها.
    • وسوف نتواصل معك فقط عبر الوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة) لنفيدك بمعلومات عن منتجات وخدمات مشابهة للمنتجات والخدمات التي نقدمها لك بالفعل.
    • إذا لم تكن ترغب في أن نستخدم بياناتك بهذه الطريقة أو أن ننقل بياناتك لأطراف أخرى لأغراض التسويق، الرجاء إرسال رسالة إلكترونية إلى info@atam.com نصها "لا أرغب في استلام معلومات عن المنتجات والخدمات التي تعرضها أتام" (I do not wish to receive information about products and services being offered by ATAM).
    • يجوز لنا نقل قواعد بياناتنا المشتملة على معلوماتك الشخصية إذا قمنا ببيع الشركة أو جزء منها سواء لمشترٍ فعلي أو مُحتمَل.
    • كما يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك كما هو منصوص عليه في مواضع أخرى من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية.
    • وبخلاف ما هو موضح في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية، لا يجوز لنا بيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لأطراف خارجية دون الحصول على موافقة مسبقة منك ً ما لم يكن هذا الأمر ضرورياً للأغراض المُبينة في هذه السياسة أو كُنّا مُطالبين بذلك بحكم القانون. كما لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد المقبول أو ما يُحدده القانون.
  5. أين نُخزِّن معلوماتك الشخصية
    • نُخزن جميع المعلومات التي تفيدنا بها على خوادمنا الآمنَة. ونحن نستخدم على خوادمنا أنظمة التأمين وبرامج جدران الحماية القياسية في هذا المجال.
    • كما أن لدينا وسائل حماية مادية وإلكترونية وإجرائية فيما يتصل بجمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. وتعني إجراءات التأمين أننا قد نطلب منك من حين لآخر دليل الهوية قبل الإفصاح لك عن المعلومات الشخصية.
    • للأسف، نقل المعلومات عبر الإنترنت غير مؤمَن بالشكل المُطلق. وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أمان بياناتك المنقولة إلى الموقع الإلكتروني؛ فأي عملية نقل للبيانات تكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نستلم معلوماتك، فسوف نتبع تدابير صارمة ووسائل أمنية نحاول بها حجب أي اطلاع غير مصرح به على المعلومات.
  6. الأمان

    عندما تقوم بأي عملية سداد لنا من خلال الموقع الإلكتروني، فعليك القيام بذلك مستخدماً بوابة الدفع برينتري "Braintree ". ونحن لا نجمع منك أية معلومات سداد - فكل ما نفعله هو معالجة هذه البيانات فقط لنقلها إلى برينتري لكي تتولى هي معالجة السداد. وعند تقديم معلومات السداد الخاصة بك إلى برينتري، فبرجاء العلم بأن برينتري لديها سياسة الخصوصية الخاصة بها ونحن لا نقر بأي مسؤولية أو التزام تجاه تلك السياسة. نرجو منك التحقق من سياسة الخصوصية المذكورة قبل تقديم أية بيانات شخصية إلى برينتري.

  7. هل سنقوم بنقل أية معلومات شخصية خارج دول الاتحاد الأوروبي؟

    قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك إلى وجهة خارج المنقطة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو يتم تخزينها فيها. كما قد تتم معالجة البيانات بمعرفة فريق عمل من خارج المنقطة الاقتصادية الأوروبية يعمل لصالحنا أو لصالح أحد موردينا. ويجوز أن يشارك فريق العمل المذكور في أمور من بينها تقديم خدمات الدعم أو استضافة الموقع الإلكتروني. ومن خلال تقديمك لبياناتك الشخصية إلينا أو إلى الموقع الإلكتروني، فأنت توافق على تلك العمليات الخاصة بالنقل أو التخزين أو المعالجة للبيانات. وسوف نتخذ كافة الخطوات اللازمة بالشكل المعقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقاً لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية.

  8. هل توفر سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية الحماية خارج الموقع الإلكتروني؟

    يشتمل هذا الموقع الإلكتروني على روابط إلى مواقع أخرى. وليس لنا أي نوع من أنواع السيطرة أو الرقابة على تلك المواقع ولا نتحمل أدنى مسؤولية عن دخولك إلها أو استخدامك لها.

    فلدى المواقع الأخرى سياسات مختلفة للخصوصية والأمان، والتي ننصحك بقراءتها وقبولها قبل استخدام هذه المواقع.

  9. حقوقك

    يحق لك أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التسويقية. وعادة ما سوف نخطرك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا نعتزم استخدام بياناتك في الأغراض المذكورة أو إذا كننا ننوي الإفصاح عن معلوماتك لأي طرف خارجي لهذه الأغراض المُشار إليها. ولك ممارسة حقك في منع هذا النوع من المعالجة بالتأشير على مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع البيانات. كما لك أيضاً ممارسة هذا الحق في أي وقت من خلال التواصل معنا على info@atam.com.

  10. الحصول على المعلومات

    يمنحك القانون الحق في الحصول على معلوماتك المحفوظة لدينا. ويجوز لك ممارسة حقك في الحصول على معلوماتك بما يتفق مع القانون. وقد يخضع أي طلب للحصول على المعلومات لرسوم بقيمة 10 جنيه إسترليني لاستيفاء المصاريف الخاصة بتقديم تفاصيل معلوماتك المحفوظة لدينا.

  11. الموافقة

    من خلال إفادتك لنا بالبيانات واستخدامك للموقع الإلكتروني، فأنت توافق على استخدام بياناتك وبيانات جميع من تقدم البيانات عنه بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية (وتعديلاتها من آن إلى آخر كما هو موضح أعلاه) وعلى أنك مسؤول عن ضمان حصولك على التفويض للموافقة نيابة عن أي أحد تقدم لنا بيانات عنه.

    كما أنك توافق أيضاً على تسجيلنا (نحن أو الشركاء الخارجيين العاملين من خلال الموقع الإلكتروني) لملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب بجهازك. ولك أن توقف تشغيل الملفات المذكورة إن أردت من خلال الإعدادات الموجودة بمتصفحك. راجع قسم "ملفات تعريف الارتباط" أعلاه.

    الرجاء العلم بأنه يحق لك الرجوع عن أي موافقة قدمتها لنا بموجب هذه السياسة وفي أي وقت وذلك من خلال التواصل معنا على info@atam.com والإشارة إلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية في سطر الموضوع بالرسالة وكتابة ما يفيد عن تحديد الموافقة التي ترجع عنها في نص الرسالة.

  12. الاتصال

    نرحب بجميع الأسئلة والتعليقات والطلبات بخصوص سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية والتي ينبغي توجيهها إلى info@atam.com.

آخر تحديث لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الحالية كان في: July - 2017.